Jouw gegevens,onze zorgplicht.
We verwerken alleen wat nodig is om je bestelling uit te voeren, en we verkopen nooit iets door. Hier staat precies hoe dat zit.
Wat we van je weten,
en wat we ermee doen.
Welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en wat je rechten zijn.
Laatst gewijzigd: 24 augustus 2026
Wie zijn wij
Dutch Panels is een handelsnaam van DSH Panels B.V., gevestigd aan Laan van Nieuw-Guinea 1-BS, 3531 JA Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99680408. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via dutchpanels.nl worden verwerkt. Vragen over privacy kun je stellen via info@dshpanels.nl of +31 6 43825686.
Welke gegevens wij verwerken en waarom
| Gegevens | Waarvoor | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Naam, adres, e-mail, telefoonnummer | Je bestelling verwerken, bezorgen en met je communiceren | Uitvoering van de overeenkomst | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Betaalgegevens | De betaling afhandelen | Uitvoering van de overeenkomst | 7 jaar; kaartgegevens bewaren wij zelf niet |
| Bestelgeschiedenis | Garantie- en retourafhandeling | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke plicht | 7 jaar |
| E-mailadres voor de nieuwsbrief | Je aanbiedingen en informatie sturen | Toestemming | Tot je je afmeldt |
| Gegevens uit het contactformulier of WhatsApp | Je vraag beantwoorden | Gerechtvaardigd belang | 2 jaar na laatste contact |
| Surfgedrag via cookies en pixels | De site verbeteren en advertenties meten | Toestemming | Zie het cookiehoofdstuk |
Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren of de site te laten werken:
- Onze productie- en verzendpartner: ontvangt je naam en bezorgadres om je paneel te versturen.
- Onze betaaldienstverlener: verwerkt je betaling. Wij zien je volledige betaalgegevens niet.
- Onze hostingpartij: slaat de website en de bestelgegevens op.
- Onze e-mail- en marketingdiensten: voor het versturen van bevestigingen en, als je daarvoor toestemming gaf, de nieuwsbrief.
- Advertentie- en analyseplatforms: alleen als je daar via de cookiebanner toestemming voor geeft.
Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte vindt alleen plaats op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Cookies
Wij gebruiken drie soorten cookies. Noodzakelijke cookies zorgen dat de winkelwagen en het afrekenen werken; die staan altijd aan en daar is geen toestemming voor nodig. Statistiekcookies laten ons zien welke pagina's worden bekeken. Marketingcookies van advertentieplatforms meten of een advertentie tot een bestelling leidt.
Voor de tweede en derde categorie vragen wij vooraf je toestemming via de cookiebanner. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen via de knop Beheer toestemming onderin beeld, en cookies verwijderen via de instellingen van je browser. Meer informatie staat in ons cookiebeleid.
Beveiliging
De website werkt volledig over een beveiligde verbinding (https). Toegang tot bestelgegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor hun werk. Vermoed je dat er iets mis is met de beveiliging of dat gegevens zijn gelekt? Laat het ons direct weten via info@dshpanels.nl.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, om beperking van de verwerking vragen en je gegevens in een gangbaar bestandsformaat opvragen om ze over te dragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die op elk moment intrekken; dat heeft geen gevolgen voor de verwerking die daarvóór plaatsvond.
Stuur je verzoek naar info@dshpanels.nl. We reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je vragen jezelf te identificeren.
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.